J TOLEDO DA AMAZÔNIA

Missão
            Atender ao público consumidor, através da qualidade de nossos produtos e serviços. Assim como, zelar pelo atendimento personalizado para antecipar e satisfazer os seus desejos e necessidades.

Visão
            Buscar novos desafios, inovar e aperfeiçoar nossos produtos. Ser a empresa referência do segmento no atendimento e prestação de serviços aos nossos clientes.

Valores
         Assegurar a qualidade da Suzuki Motos no Brasil e buscar garantir o desenvolvimento da empresa através da produtividade e rentabilidade, valorizando sempre o trabalho em equipe.

Histórico

            A J Toledo Suzuki Motos do Brasil é uma empresa 100% nacional que detém o direito exclusivo da marca, fabricação e comercialização das motocicletas Suzuki para todo o território brasileiro, contando com o apoio tecnológico da Suzuki Motor Corporation, instalada em Hamamatsu, no Japão.

            Fundada em 24 de setembro de 1993 a J Toledo tem sua unidade fabril instalada no Pólo Industrial de Manaus e seu centro administrativo e de distribuição em Jundiaí, cidade do interior paulista localizada a 50 km da capital.

Processo de Comercialização

            Todo o processo que leva à comercialização das motocicletas nas mais de 500 Concessionárias Autorizadas Suzuki presentes em todo o Brasil, tem início com a vinda de suas partes e peças do Japão pelo processo CKD (Complete Knock Down - Completamente Desmontado). Atendendo ao índice de nacionalização obrigatório, e cumprindo as normas do Processo Produtivo Básico (PPB) estabelecidas pela Suframa (Superintendência da Zona Franca de Manaus), na linha de montagem são agregados às motocicletas componentes nacionais, sempre sob a orientação da Suzuki Motor Corporation.

         Atualmente a linha Suzuki é composta por modelos que representam todas as categorias motociclísticas, desde as clássicas custons de alta cilindrada até as super esportivas de competição, passando por scooters, streets e off-roads. E para facilitar o acesso a essa linha de produtos foi criado em 1999 o Consórcio Nacional Suzuki, com a segurança e garantia que só um consórcio de fábrica pode oferecer.

Peças e Serviços

         Atender ao público consumidor apoiada na qualidade de seus produtos e no pós-venda seguro é uma das principais preocupações da J Toledo. Para tanto, a empresa dispõe do quarto maior estoque mundial de peças originais de reposição e zela pelo atendimento personalizado e prestação de bons serviços realizados nas Autorizadas por mecânicos treinados na fábrica.

Treinamentos

            A J Toledo oferece a seus concessionários cursos de especialização mecânica e de venda, para o contínuo aprimoramento do serviço de atendimento ao cliente. O curso de mecânica, subdividido em dois módulos (S1 e S2), está disponível também a todos os profissionais do mercado que desejarem se especializar nas motocicletas Suzuki. Com essa abertura a J Toledo vem ampliando as opções de mecânicas especializadas Suzuki, aproximando seus clientes do serviço de qualidade.

Equipe de Competições
        
         Apoiar o esporte off-road sobre duas rodas é um compromisso que a J Toledo assumiu desde o início de suas atividades através do patrocínio de vários campeonatos em todo Brasil e da Equipe de Competições Suzuki/Petrobras  formada por pilotos de ponta nas modalidades Motocross, Supercross e Enduro. Esta equipe está constantemente em contato com as equipes de competições internacionais da Suzuki, trocando experiências e mantendo-se sempre por dentro das últimas tecnologias em equipamentos. O sucesso dessa equipe atraiu ao longo desses anos a participação de outras grandes empresas, co-patrocinadoras desse projeto, como Petrobras, Pirelli, Banco Safra, entre outras.

Responsabilidade Social

         Consciente de seu papel junto à comunidade onde está inserida, a J Toledo está desenvolvendo um projeto social para a criação de um instituto que atenderá menores carentes moradores nas proximidades de sua sede administrativa, em Jundiaí (SP). Este projeto beneficiará cerca de 40 crianças com idade entre 5 e 15 anos.
         A J Toledo possibilita também, a formação técnico-profissional de adolescentes na faixa etária de 14 a 17 anos, através do Programa Menor Aprendiz, criado pelo SENAC.

Parcerias

         O sucesso alcançado pela J Toledo nestes mais de 15 anos de existência, foi possível graças à determinação e esforço de seus colaboradores e concessionários, que têm contribuído para que cada vez mais pessoas possam usufruir da qualidade e tecnologia de ponta das motocicletas Suzuki.